Бърза диагностика на най-често срещаните затруднения.
Не получавам имейли
Проверете папка „Спам". Ако и там ги няма, най-вероятно SMTP настройките са непълни. Помолете хостинга си за данните за изходящ сървър.
Кирилицата в PDF излиза с квадратчета
Липсва папката с шрифтове. Качете app/Pdf/fonts/ отново по FTP в двоичен (binary) режим.
Достигнах лимита на документите
Безплатният план позволява 5 издадени документа месечно. Черновите не се броят. Вижте страницата с плановете за повече.
Забравих си паролата
От страницата за вход използвайте „Забравена парола". Ако имейлите не работят, администраторът може да ви зададе нова.
Клиентът твърди, че не е получил фактурата
Отворете документа и вижте броя на отварянията на публичния линк. Ако е нула, изпратете го отново или му дайте линка директно.
Пробвайте на практика.
Започнете безплатно